Política de envio
TRANSPORTE Y ENTREGA
Dónde y cuándo
Las entregas se realizan a través de GLS, empresa de transporte para España, Baleares, Canarias y Portugal.
Plazo de entrega
El tiempo de procesado de los productos es de 7-10 días laborables. Una vez procesado el pedido, se realizará el envío con un plazo estimado de entrega de entre 3- 4 días laborables.
Los gastos de envío incluyen manipulación y empaquetado. No incluyen seguro ni despacho de aduanas en origen. El destinatario será responsable de todos los gastos de importación e impuestos que se generen en la aduana de destino, tanto si se le entrega la mercancía como si no se hace cargo de ella.
En el caso de envíos a Canarias, Ceuta y Melilla o Portugal, se intentará que el envío del pedido se realice en el menor tiempo posible.
El remitente no será responsable de las demoras en el despacho aduanero ni si las autoridades locales deciden confiscar cualquier elemento contenido en un envío.
Verificación a la recepción
El Cliente debe verificar el estado de la mercancía al recibirla. Si el embalaje está dañado, el Cliente no debe aceptar la entrega. La Fundación Khanimambo informa de que la entrega se debe verificar en un período de tiempo razonable tras su recepción.
En caso de que no se haya recibido ninguna comunicación de rechazo de los productos a los 14 días de la entrega, la Fundación Khanimambo considerará que el Cliente ha aceptado la misma. Esto no afecta los derechos que la legislación vigente otorga al Cliente en materia de garantías.
GASTOS DE ENVÍO
Los pedidos se realizan únicamente a España y Portugal.
Se cobra una tarifa única de 4,95 euros + IVA.
Gastos de envío gratuitos para pedidos superiores a 50,00 euros.